Kostenfreier Versand ab 40€

Großes Sortiment für Dienst und Freizeit

Persönliche Beratung und Support

Verifizierung

Der Kauf bestimmter Produkte setzt eine Verifizierung voraus. Diese ist (vor und nach der Bestellung) z.B. einfach und schnell über unser Formular möglich.

Ablauf der Verifizierung

  • Schritt 1

    Halte dein für die Verifizierung benötigtes Dokument (z.B. Dienstausweis) sowie optional deine Bestellnummer bereit.

  • Schritt 2

    Klicke auf den Button "Zum Formular" um zu unserem Formular zu gelangen und lade dort ein Foto deines Dokuments hoch.

  • Schritt 3

    Unser Team prüft deine Verifizierung i.d.R. innerhalb von maximal 24 Stunden (Montag - Freitag) und gibt dir dann per E-Mail Bescheid.

Jetzt verifizieren

Nutze unser Formular oder eine der weiteren Möglichkeiten um dich zu verifizieren.

WEITERE MÖGLICHKEITEN

Nachweis per E-Mail senden

Wenn du unser Formular nicht nutzen möchtest, kannst du uns ein Foto deines Nachweises per E-Mail an verifizierung@gearbuddies.de senden.

E-Mail von dienstlicher Adresse

Wenn du Produkte, die nur an Behördenangehörige verkauft werden, bestellt hast, kannst du uns direkt nach der Bestellung eine E-Mail senden. Nutze hierfür eine dienstliche E-Mail Adresse inkl. entsprechender Signatur und schreibe uns mit dem Betreff "Verifizierung Bestellung #..." an verifizierung@gearbuddies.de. Eine weitere Verifizierung ist nicht nötig.

Fragen & Antworten

Kann ich vor erfolgter Verifizierung bestellen?

Ja, das ist möglich. Deine Bestellung wird jedoch erst nach erfolgreicher Verifizierung versendet. Bitte beachte, dass sich die Lieferung entsprechend verzögert und die Bestellung nach 7 Tagen storniert wird, wenn die Verifizierung nicht erfolgt ist.

Warum muss ich mich verifizieren?

Einige Artikel verkaufen wir, bedingt durch interne oder gesetzliche Vorgaben, nur an bestimmte Personengruppen. Um sicherzustellen dass der Verkauf auch nur an diese erfolgt, ist eine Verifizierung zwingend nötig.

Für welche Produkte muss ich mich verifizieren?

Auf die Verifizierung wird auf der jeweiligen Produktseite hingewiesen.

In der Regel ist eine Verifizierung bei folgenden Produkte nötig:

  1. Produkte, deren Gestaltung einer behördlichen Kennzeichnung entspricht.
  2. Durch gesetzliche Regelungen, Hersteller oder Auftraggeber beschränkte Produkte.
  3. Produkte, bei welchen wir eine besonders große Gefahr einer missbräuchlichen Verwendung sehen.

Muss ich die Verifizierung wiederholen?

Eine Verifizierung bzw. der Nachweis des Alters für Produkte mit Altersbeschränkung ist unbegrenzt gültig. Andere Nachweise werden ggfls. nach 3 Jahren erneut gefordert.

Was ist bei "E-Mail von dienstlicher Adresse" zu beachten?

Die E-Mail zur Verifizierung muss umgehend nach der Bestellung unter Nennung der Bestellnummer gesendet werden. Es muss sich um eine erkennbar offizielle E-Mail Adresse handeln.

Du möchtest die Verifizierung lieber per E-Mail/Chat vornehmen oder hast ein besonderes Anliegen? Dann kontaktiere uns gerne.